云南省消费者协会举办“把好产品质量关 维护消费者权益”体察活动

　　为督促企业更加重视消费者合法权益，加强企业和消费者的沟通交流，更好地营造提振消费、扩大内需的良好市场环境，近日，云南省消费者协会举办“把好产品质量关 维护消费者权益”消费体察活动。

　　活动通过“专家科普+厂房探访+产品体验”三维联动有序开展。在专家科普环节，企业代表、质量管理专家结合PPT演示就企业经营、创新研发、质量管理、消费者服务等情况进行分享，就产品防伪知识进行科普，帮助消费者在今后的消费活动中能够有效识别假冒伪劣产品，切实维护自身消费权益。在厂房探访环节，消费者代表走近生产车间，通过可视化的数据大屏、透明生产线以及零距离见证产品从原料到成品的全流程生产。在产品体验环节，现场展示了丰富的体验产品，多名护肤顾问通过“测肤体验区”、皮肤检测仪等专业技术手段为消费者分析肤质，帮助建立科学护肤认知。

　　消费体察活动是云南省消费者协会创新消费监督的重要举措。在消费体察过程中，消费者和企业积极互动交流、气氛热烈欢快。通过活动，消费者能够更加直观地了解相关产品的生产流程和质量管理体系，增强了消费信心；活动也对企业提出了更高要求，企业更加清晰地了解消费者对于产品和服务的需求，将以更加严格的管理体系生产高质量产品，以更加细致的服务体系维护消费者权益，营造安全放心的消费环境。

　　云南省消协理事单位、行业协会、消费者代表参加此次活动。（来源：云南省市场监管局）